Servicebedingungen für Stratara
Verantwortlichkeiten und Pflichten
Bei Stratara sind wir bestrebt, unseren Kunden klare und transparente Richtlinien für die Nutzung unserer Dienstleistungen im Bereich der strategischen Unternehmenssteuerung bereitzustellen. Die Nutzer verpflichten sich, alle geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie unsere internen Richtlinien einzuhalten, um eine reibungslose Zusammenarbeit zu gewährleisten. Es ist wichtig, dass alle Informationen, die im Rahmen unserer Beratung bereitgestellt werden, akkurat und vollständig sind, um eine optimale Unterstützung zu ermöglichen.
Unsere Beratung basiert auf einer gründlichen Analyse der jeweiligen Unternehmenssituation. Wir empfehlen, alle erforderlichen Unterlagen und Daten rechtzeitig bereitzustellen, um Verzögerungen im Beratungsprozess zu vermeiden. Stratara übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch falsche oder unvollständige Angaben entstehen.
Alle Nutzer sind verantwortlich für die Einhaltung der vereinbarten Servicebedingungen und verpflichten sich, keine rechtswidrigen Inhalte zu verbreiten. Verstöße können zur sofortigen Beendigung des Vertragsverhältnisses führen.
Datenschutz und Vertraulichkeit
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Stratara verarbeitet alle Daten gemäß den gültigen Datenschutzbestimmungen. Ihre Daten werden ausschließlich für die Erbringung unserer Beratung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Vertrauliche Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit offenbart werden, sind von beiden Parteien vertraulich zu behandeln. Dies gilt für alle schriftlichen und mündlichen Inhalte, die im Zusammenhang mit der Beratung stehen.
Wir empfehlen, bei sensiblen Themen besondere Vorsicht walten zu lassen und nur notwendige Informationen zu teilen. Unser Team verpflichtet sich, alle vertraulichen Daten mit höchster Sorgfalt zu behandeln.
Im Falle von Datenschutzverletzungen oder unerlaubtem Zugriff werden wir unverzüglich geeignete Maßnahmen ergreifen und Sie entsprechend informieren.
Haftungsausschluss
Stratara ist bestrebt, qualitativ hochwertige Beratung anzubieten. Dennoch kann keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Informationen übernommen werden. Unsere Dienstleistungen sind als unterstützende Maßnahmen zu verstehen und ersetzen keine individuelle Rechts- oder Steuerberatung.
Wir haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Dienstleistung entstehen. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die Empfehlungen auf die eigene Situation anzupassen und bei Bedarf einen Fachmann zu konsultieren.
Alle Hinweise und Empfehlungen erfolgen nach bestem Wissen, aber ohne Gewähr für Erfolg oder Ergebnis. Stratara behält sich vor, die Inhalte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.
Vertragsdauer und Beendigung
Die Nutzung unserer Dienstleistungen erfolgt auf unbestimmte Zeit, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Beide Parteien können den Vertrag schriftlich mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Bei schwerwiegenden Verstößen behalten wir uns das Recht vor, den Zugang sofort zu sperren und den Vertrag fristlos zu beenden.
Nach Beendigung bleiben alle vertraulichen Informationen weiterhin geschützt. Es obliegt dem Nutzer, alle erhaltenen Materialien und Dokumente nach Vertragsende zu löschen oder zurückzugeben.
Bei Kündigung werden offene Rechnungen weiterhin fällig. Wir empfehlen, bei Unsicherheiten eine schriftliche Rückmeldung zu verlangen, um Missverständnisse zu vermeiden.
Kontakt und Support
Für Fragen oder Anliegen bezüglich unserer Servicebedingungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Kontaktinformationen
Email: help@strataranow.com
Telefon: +41 56 202 77 00
Adresse: Bahnhofstrasse 6, 5210 Windisch, Schweiz
Geschäftsbedingungen für Rückgaben und Rückerstattungen
Bei Stratara verstehen wir die Bedeutung klarer Richtlinien im Zusammenhang mit Rückgaben und Rückerstattungen. Diese Bedingungen sind darauf ausgelegt, unseren Kunden transparente Informationen zu bieten, um Missverständnisse zu vermeiden. Sie gelten für alle Transaktionen im Rahmen unserer strategischen Steuerberatungsdienstleistungen, insbesondere bei der Anpassung und Optimierung Ihrer Unternehmensstrukturen.
Wir unterstützen unsere Kunden bei der Rückgabe von Dokumenten oder Unterlagen, sofern diese im Rahmen unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Rückgaben müssen innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss der jeweiligen Dienstleistung erfolgen. Unser Team steht bereit, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und alle erforderlichen Schritte transparent zu kommunizieren.
Rückerstattungen können unter bestimmten Umständen gewährt werden, insbesondere wenn unsere Dienstleistungen nicht den vereinbarten Standards entsprechen oder wesentliche Leistungsdefizite vorliegen. Bei Fragen zu Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir prüfen jeden Fall individuell, um eine faire Lösung zu finden.
Es können Ausnahmen gelten, wenn Änderungen in den gesetzlichen Rahmenbedingungen oder externe Faktoren eine Rückgabe oder Rückerstattung unmöglich machen. In solchen Fällen informieren wir unsere Kunden rechtzeitig und klären gemeinsam die nächsten Schritte. Unsere Bedingungen sind flexibel gestaltet, um im Sinne aller Parteien zu handeln.
Kunden sind verpflichtet, alle relevanten Unterlagen fristgerecht und vollständig bereitzustellen. Verzögerungen bei der Rückgabe können den Ablauf beeinflussen. Wir empfehlen, alle Dokumente in digitaler Form zu archivieren, um eine einfache Nachverfolgung zu gewährleisten.
Unser Team verpflichtet sich, alle Rückgabeprozesse effizient zu koordinieren und unseren Kunden klare Anweisungen zu geben. Wir garantieren eine vertrauliche Behandlung aller Dokumente und eine professionelle Abwicklung der Rückgabeverfahren gemäß den geltenden Standards.
Für Rückfragen zu Rückgabe- oder Rückerstattungsprozessen kontaktieren Sie uns bitte unter:
Unsere Bedingungen richten sich nach den geltenden schweizerischen Gesetzen. Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die aus Rückgaben oder Rückerstattungen entstehen könnten. Es liegt im Interesse beider Parteien, alle Vorgänge transparent und im Rahmen der rechtlichen Vorgaben zu gestalten.
Alle Rückgabe- und Rückerstattungsanfragen sollten schriftlich erfolgen, um eine klare Dokumentation zu gewährleisten. Wir empfehlen, alle Korrespondenz per E-Mail zu führen und einen Nachweis der Rückgabe zu bewahren. Dies erleichtert die Nachverfolgung und Beschleunigung des Vorgangs.
Im Falle von Meinungsverschiedenheiten bemühen wir uns, eine einvernehmliche Lösung zu finden. Falls notwendig, kann eine außergerichtliche Mediation in Betracht gezogen werden. Unser Ziel ist es, eine für alle zufriedenstellende Einigung zu erzielen und die Zusammenarbeit fortzusetzen.
Stratara behält sich vor, diese Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen jederzeit anzupassen. Änderungen werden rechtzeitig kommuniziert und treten nach Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen, regelmäßig unsere Seite zu prüfen, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Unser Team steht Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung. Für eine persönliche Beratung oder spezielle Anliegen können Sie uns direkt kontaktieren. Stratara verpflichtet sich, alle Anfragen zügig und professionell zu bearbeiten.